ICT Sviluppo – Corporate Blog

ICT Sviluppo è lieta di presentare l’edizione Settembre 2010 dei corsi On-Line di Vtiger CRM.
Il percorso formativo si articola in 5 moduli:

1. Introduzione a Vtiger Crm (GRATUITO)
   • Cosa è il Crm
   • Cosa non è il Crm
   • Il Crm e il software gestionale
   • Come si integra il software gestionale
   • Casi di utilizzo
   • Domande e risposte
2. Uso di Vtiger Crm 1
   • Leads
   • Contatti
   • Aziende
   • Campagne
   • Opportunità
   • Calendario
   • Email
3. Uso di Vtiger Crm 2
   • Assistenza Clienti
   • Contratti di servizio
   • Prodotti e Servizi
   • Preventivi
   • Ordini
   • Fatture
   • Analisi dati
4. Amministrazione di Vtiger Crm
   • Configurazione di base
   • Creazione utenti
   • Definizione ruoli, profili, gruppi
   • Regole di accesso ai dati
   • Template email
   • Configurazione Email
   • Importazione esportazione dati
5. Personalizzazione di Vtiger Crm
   • Creazione e gestione campi personalizzati
   • Template email
   • Mail Merge
   • Workflow base
   • Formule
   • Scheduler

Il primo modulo è completamente GRATUITO e prevede una durata di 30-60 minuti.
Ogni altro modulo ha una durata di 2-4 ore effettuate via web con livemeeting (durata in base alla difficoltà degli argomenti trattati e alle richieste degli utenti)

CALENDARIO:

Modulo 1: Mercoledì 22 Settembre 2010
Modulo 2: Mercoledì 29 Settembre 2010
Modulo 3: Mercoledì 6 Ottobre 2010
Modulo 4: Mercoledì 13 Ottobre 2010
Modulo 5: Mercoledì 20 Ottobre 2010

COSTI:

Modulo 1: GRATUITO
Modulo 2: 50,00 € + IVA
Modulo 3: 50,00 € + IVA
Modulo 4: 100,00 € + IVA
Modulo 5: 100,00 € + IVA

Per informazioni e iscrizioni: corsocrm@ictsviluppo.it

Il Comune di Arzignano dopo un anno di proficuo utilizzo della piattaforma “Il Comune Dialoga” ha deciso di utilizzare la stessa per valutare la  distribuzione degli incentivi ai dirigenti comunali.

Infatti grazie a questa piattaforma i cittadini possono segnalare le problematiche presenti nel territorio, geolocalizzandole, tenendo traccia di quanto tempo è aperta la segnalazione e di quanto l’ente stesso impiega a risolverla.

In base ai tipi di risposta e ai tempi di risposta, verranno valutate l’efficacia e l’efficenza delle risoluzioni proposte dai dirigenti, ai quali è stato dato in carico il compito di rispondere e risolvere la problematica sottoposta dal cittadino.

Clicca qui per leggere l’articolo su “Il Giornale di Vicenza” del 11 Luglio 2010

Bang Studio e ICT Sviluppo presentano la nuova piattaforma e-commerce Bang Shop.

Adatta per il B2C e il B2B, Bang Shop presenta delle caratteristiche di elevate perfomance di utilizzo, con la semplicità di gestione del negozio online

Clicca qui per vedere il primo negozio su piattaforma Bang Shop: onyou.it

TRATTO DA MICROSOFT PRESS ROOM

BI Innovator to Elevate PowerPivot into a Full Comprehensive BI Solution that is Enterprise Ready

TORONTO, ON (April 21, 2010) – Panorama Software, a global leader in proactive Business Intelligence (BI) solutions, today announced the launch of NovaView for PowerPivot, a comprehensive business intelligence suite built on top of the Microsoft SQL Server 2008 R2 PowerPivot platform that revolutionizes the BI market with its managed self-service BI capability and in-memory engine. Panorama NovaView for PowerPivot, part of the NovaView for Office 2010 release, adds unique dimensions and capabilities to the PowerPivot platform, making it easier to use, more functional and enterprise ready.  

NovaView for PowerPivot brings unique self-service BI capabilities like intuitive web interface, advanced analytics and a data level security layer, providing new ways for analysts and information workers to generate impactful insights and make better decisions. By natively connecting to the PowerPivot in-memory models, Panorama NovaView enables users to perform even more sophisticated analysis, including smart exceptions, instant calculations, data formatting and much more. With Panorama for PowerPivot, information workers can build pixel perfect reports, create executive dashboards or deliver insights directly to their Microsoft Office Outlook application, elevating it to a complete BI solution for the Microsoft’s new in-memory platform.

To enable a secured web-based team and departmental collaboration, Panorama NovaView provides a data security layer on top of PowerPivot models, thus enhancing its enterprise-readiness and making Panorama NovaView the only BI application that offers the same set of BI tools for OLAP, relational and in-memory (PowerPivot) data sources.

“Over the last couple of years, in-memory business intelligence has gotten a lot of traction,” said Eynav Azarya, CEO of Panorama Software. “Microsoft PowerPivot is the ultimate platform for managed self-service BI. With the latest integration of NovaView for PowerPivot, organizations are now able to get the most out of this new in-memory platform and extend it with a self-service BI suite that can satisfy the needs of the most advanced users as well as the broader information worker community. ”

“For the last 14 years, Panorama has been a strategic Microsoft partner and continually adds innovation on top of the Microsoft platform,” said Claude Lorenson, director of SQL Server marketing at Microsoft Corp.“This new release will bring to market an end-to-end BI solution that combines the best of Microsoft SQL Server, Office Excel 2010 and SharePoint 2010 with Panorama’s NovaView suite, and will ultimately transform the landscape of business intelligence as we know it.”

Per maggiori informazioni: http://www.teamsystem.com

BPOS fornisce strumenti di comunicazione e collaborazione che garantiscono: elevata disponibiità, protezione completa, gestione IT semplificata.
La famiglia di prodotti include Microsoft Exchange Online, Microsoft Sharepoint Online, Microsoft Office Live Meeting, Microsoft Office Communications Online.
I servizi sono diponibili in forma gratuita per 30 giorni, sia singolarmente, sia con la formula pacchetto integrato.
Questi vengono erogati attraverso le piattaforme di Microsoft che risiedono nel datacenter cloud di Microsoft.
I Microsoft Online Services permettono di implementare facilmente e rapidamente i prodotti software di Microsoft sotto forma di servizi flessibili.

Come funziona
Ogni datacenter ospita un complesso altamente affidabile di apparecchiature che forniscono le suite di servizi Microsoft Online. Questa rete garantisce in ogni momento l’accesso ai propri servizi di collaborazione online, garantendo la sicurezza dei dati.
Un unico pannello amministrativo consente la gestione centralizzata per il provisioning, l’uso, il monitoraggio e il supporto semplice. Gli utenti possono usufruire di una comoda funzionalità di sign-on per accedere a tutti i propri servizi in hosting.

MICROSOFT EXCHANGE ONLINE

Descrizione: per fornire ai dipendenti l’accesso a e-mail, calendario e contatti ouvnque e in qualsiasi momento, con desktop, laptop e dispositivi mobili. Può essere implementato rapidamente, è espandibile in modo flessibilie, studiato per essere utilizzabile anche con una interfaccia web-based.

Caratteristiche:
- caselle di posta a partire da 5 GB per utente, espandibile a 25 GB
- calendari, attività, rubriche
- filtraggio mediante Microsoft Forefront Online
- security per Exchange
- supporto Microsoft Office, Outlook, Outlook Anywhere, Outlook Web Access
- supporto dispositivi Windows Mobile 6.0 e Exchange Active Sync 12
- versione economica “deskless worker” per utenti con esigenze ridotte

MICROSOFT SHAREPOINT ONLINE

Descrizione: per condividere documenti, contatti, calendari, e attività. Offre ricche possibilità di collaborazione che consentono ai membri del team di collaborare in modo flessibile ed efficace, trovare risorse organizzative, ricercare dati nella intranet, gestire i contenuti e il flusso di lavoro.

Caratteristiche:
- creazione portali, siti di collaborazione, gestione contenuti con motore di ricerca interno e gestione moduli
- archivio condiviso: documenti, contatti, calendari, attività
- accesso offline ai documenti Outlook
- creazione liste di calendari e attività anche accedendo a più elenchi e siti
- possiblità di creare blog aziendali: pubblicare articoli, ricevere commenti, generare Feed RSS

MICROSOFT OFFICE LIVE MEETING

Descrizione: permette di rimanere in contatto con colleghi e clienti in tempo reale, attraverso incontri, sessioni formative, eventi utilizzando solo il pc connesso in rete. Dà ai dipendenti la possibilità di collaborare ovunque si trovino, di creare riunioni di progetto e collaborare su documenti.

Caratteristiche:
- versione CLIENT WEB per maggior flessibilità
- applicazione desktop interattiva per condividere con strumenti di collaborazione
- soluzione multi-utente con visualizzazione automatica della webcam dell’interlocutore
- possibilità di creare presentazioni multimediali e videoconferenze anche pre-registrate

MICROSOFT OFFICE COMMUNICATIONS ONLINE

Descrizione: consente agli utenti di trovare e connettersi rapidamente. Offre funzionalità di messaggistica istantanea usando servizi gestiti centralmente da Microsoft e integrate con Microsoft Office System

Caratteristiche:
- funzioni di messaggistica istantanea e chat testuale
- funzioni condivise con altri utenti, grazie a Microsoft Outlook, Microsoft Office e Microsoft Sharepoint
- connessione alla rete internet senza RAS o connessioni VPN.

Per maggiori informazioni: http://www.microsoft.com/online/it-it/default.mspx

La nuova tecnologia di Microsoft chiamata PowerPivot permette ai power users di affrontare analisi sui dati aziendali utilizzando excel e collegandosi alle basi dati più disparate ed eterogenee.
Panorama ha aggiunto a questa tecnologia, la possibilità di portare a livello Enterprise queste analisi, grazie alla suite NovaView.
Per Informazioni:
http://www.ictsviluppo.it
http://www.panorama.com
http://www.powerpivot.com

QlikTech, azienda leader nella Business Intelligence, ha annunciato oggi l’immediata disponibilità di QlikView for iPad.

QlikView permette agli utenti mobile di consolidare più fonti di dati, eseguire ricerche associative, visualizzare e analizzare le risposte ai più complessi quesiti di business, offrendo numerose funzioni, tra cui: analisi multi-touch, coverflow e supporto GPS.

Le funzioni includono:

* Analisi Multi-Touch ― Possibilità di toccare, premere o passare il dito per selezionare i dati.
* Coverflow ― Permette di scorrere le analisi, fare una nuova selezione e vedere immediatamente applicate le modifiche apportate.
* Grafica ad alta definizione ― Permette la visualizzazione più chiara e nitida possibile con le risoluzioni native dello schermo iPad.
* Supporto per la visualizzazione orizzontale e verticale ― Utilizza l’accelerometro dell’iPad per verificare automaticamente l’orientamento del dispositivo e allineare l’interfaccia di QlikView.
* Supporto GPS (solo iPad 3G) ― Rileva automaticamente la posizione geografica per selezionare informazioni locali inerenti ad esempio le vendite, i servizi o i dati di inventario mentre l’utente si avvicina alla sede del cliente o al magazzino del fornitore.
* Condivisione analisi integrata ―Toccando il tasto email in alto sulla destra dello schermo è possibile visualizzare e condividere le analisi con chiunque.

Si tratta di una soluzione per la business intelligence aziendale mobile e interattiva che supporta le funzionalità native di iPad per garantire un’esperienza di business intelligence potente, interattiva e intuitiva.

Con QlikView for iPad gli utenti beneficiano di un vero e proprio servizio self-service mobile, potendo creare con facilità visualizzazioni personalizzate dei dati.
Le funzioni principali prevedono:

* Ricerca associativa ― toccando la casella di ricerca e inserendo poche lettere dei criteri desiderati è possibile visualizzare all’istante i risultati. Basta selezionare la parola o la frase chiave per accedere ai risultati sullo schermo e vedere le connessioni fra dati situati in applicazioni, sistemi, organizzazioni e regioni differenti.
* Tutti i vostri dati ― QlikView for iPad è in grado di associare dati provenienti dalle origini più diverse. Questo consente di osservare le correlazioni esistenti tra le diverse aree del business. QlikView riesce a fare questo associando i dati provenienti da qualsiasi fonte, ad esempio sistemi transazionali come Oracle, SAP, salesforce.com; data warehouse tradizionali come Business Objects, Cognos, Hyperion; e database come SQL Server, Oracle e MySQL.
* Visualizzazione avanzata ― QlikView for iPad permette di visualizzare le informazioni sotto forma di grafici o tabelle, permettendo di interagire con le analisi in tempo reale.
* Sicurezza ― Controlli di accesso completi grazie ai quali gli utenti QlikView for iPad vedono solo ciò per cui sono autorizzati.

(Articolo tratto da Ipad Italia www.ipadItalia.it)

Per Informazioni e demo: http://www.qlikview.com

ICT SVILUPPO vi offre consulenza sullo sviluppo di applicazioni QlikView su Ipad.
Per contatti: bi@ictsviluppo.it

NOP Commerce è uno dei migliori software opensource, riconosciuto anche da Microsoft che lo propone nei suoi applicativi di terze parti certificati. ICT Sviluppo lo propone ai clienti, offrendo servizi di consulenza, installazione, configurazione e sviluppo di moduli personalizzati.
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