Il sistema CRM è un software completamente integrabile con i vostri programmi gestionali contabili, per la gestione commerciale dei clienti.
Il CRM permette di tracciare tutte le attività fatte con il cliente, dalle semplici telefonate al volume di fatturato agli ordini e preventivi, analizzando le performance delle varie iniziative commerciali. Inoltre con il CRM si riesce a dare risposta alle richieste del cliente in tempo reale, in quanto immediatamente disponibili.
Questo per ottimizzare i tempi ed abbattere i costi commerciali, e offrire un servizio al cliente innovativo che i vostri concorrenti spesso non hanno.
Il CRM nelle aziende
Postato il 17 luglio 2008
in ICT Sviluppo
